ブログリストにある”激しくウォルマートなアメリカ小売業ブログ”
小売業のコンサルをしてるかたのブログです。
当然広告的な意味合いのある発信もしているわけですが、それを差し引いても面白いです。
米国小売業界では返品は至極当たり前のことであると以前から言っていて、例えばユニクロは日本基準の展開をしているので返品規定が米国基準にあっておらず、いまのままでは米国で生き残っていくのは難しいとのことです。
また賞味期限の切れた開封済みかつ使用済みのピーナツバターを平気な顔して返品に行ったりしてどこまで返品を受け付けるのかとか各小売企業を実地で検証してたりします。
現在の小売業は多店舗ドミナント展開ではもう生き残ることは不可能で、出店抑えてIT投資が重要ということは何度も言われていますね。
アマゾンを含めて小売企業に投資しているかたは結構いると思うのでおさえておいて損はないブログだと思います。
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